Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
1. Notre engagement
Nous accordons une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel des personnes qui utilisent notre site.
Notre démarche repose sur un principe simple : les données personnelles doivent être utilisées de manière loyale, transparente, proportionnée et uniquement lorsque leur traitement est justifié.
La présente page a pour objectif de présenter nos engagements essentiels en matière de protection des données personnelles. Elle complète, sans la remplacer, notre Politique de confidentialité, qui présente les informations détaillées relatives aux traitements effectués sur le site.
2. Principes de protection des données
Nous appliquons les principes prévus par la réglementation française et européenne applicable à la protection des données à caractère personnel.
Traitement loyal et transparent
Les données personnelles sont traitées dans un cadre permettant aux personnes concernées de comprendre, dans la mesure appropriée, pourquoi leurs données sont utilisées et comment elles peuvent exercer leurs droits.
Utilisation limitée
Les données personnelles ne sont pas destinées à être utilisées pour des finalités incompatibles avec celles qui justifient leur traitement.
Proportionnalité
Nous cherchons à limiter l'utilisation des données personnelles à ce qui est pertinent et nécessaire au regard de la situation concernée.
Exactitude
Lorsque cela est nécessaire, les données personnelles peuvent être corrigées ou mises à jour afin de conserver des informations aussi exactes que possible.
Conservation limitée
Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité, des obligations légales applicables ou de la nécessité de protéger nos droits et ceux des personnes concernées.
Confidentialité et sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, la modification ou la divulgation illicite.
3. Collecte responsable des informations
Nous cherchons à éviter de demander des informations qui ne sont pas nécessaires à la finalité concernée.
Lorsque certaines informations sont indispensables pour répondre à une demande, traiter une commande, assurer un service ou respecter une obligation légale, leur communication peut être nécessaire à la réalisation de l'opération concernée.
Les catégories précises de données susceptibles d'être traitées et les circonstances de leur collecte sont présentées dans notre Politique de confidentialité.
4. Utilisation des données dans le cadre de notre activité
Les données personnelles peuvent être utilisées uniquement lorsqu'une finalité légitime et une base juridique appropriée existent.
Selon la situation, le traitement peut notamment être nécessaire à l'exécution d'un contrat, au respect d'une obligation légale, à la poursuite d'un intérêt légitime ou reposer sur le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis.
Un même principe ne s'applique donc pas nécessairement à tous les traitements. La base juridique dépend de la nature et du contexte du traitement concerné.
5. Protection des données dans les échanges avec notre service client
Lorsque vous échangez avec notre service client, nous vous invitons à transmettre uniquement les informations nécessaires à la compréhension et au traitement de votre demande.
Pour protéger vos informations, ne transmettez jamais par courrier électronique ou par téléphone votre mot de passe, vos codes d'authentification, le numéro complet de votre carte bancaire ou toute autre information de sécurité qui n'est pas nécessaire au traitement de votre demande.
Lorsqu'une vérification est nécessaire, nous pouvons demander des informations raisonnablement nécessaires pour identifier la demande ou la commande concernée.
6. Accès aux données et confidentialité
L'accès aux données personnelles doit être limité aux personnes ou prestataires qui ont besoin de ces informations pour accomplir une mission légitime ou une obligation applicable.
Lorsque des prestataires interviennent dans certaines opérations nécessitant l'utilisation de données personnelles, leur accès doit rester proportionné à la mission qui leur est confiée.
Nous cherchons également à préserver la confidentialité des informations personnelles pendant leur utilisation, leur transmission et leur conservation.
7. Mesures de sécurité
La sécurité des données personnelles fait l'objet de mesures adaptées aux risques associés aux traitements concernés.
Ces mesures peuvent notamment viser à limiter les accès non autorisés, à protéger les informations contre leur divulgation illicite et à réduire les conséquences potentielles d'un incident de sécurité.
Malgré les précautions mises en œuvre, aucun système informatique ou moyen de transmission sur internet ne peut garantir un niveau de sécurité absolu.
8. Données personnelles et partenaires intervenant dans nos services
Certaines opérations peuvent nécessiter l'intervention de prestataires ou de partenaires agissant pour des finalités légitimes, notamment lorsqu'ils participent à l'exécution d'un service demandé par le client ou au respect d'une obligation applicable.
Lorsque des données personnelles doivent être communiquées dans ce cadre, nous cherchons à limiter les informations transmises à celles qui sont nécessaires à l'opération concernée.
Les informations détaillées concernant les catégories de destinataires et les circonstances de communication des données figurent dans notre Politique de confidentialité.
9. Transferts internationaux de données
Selon les services effectivement utilisés et l'organisation de nos activités, certaines données personnelles peuvent, le cas échéant, être traitées ou rendues accessibles depuis un pays situé en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsqu'un tel transfert est soumis à des exigences particulières, nous veillons à ce que les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable soient prises en compte.
Les mesures applicables peuvent dépendre du pays concerné, du destinataire des données et des circonstances du transfert.
10. Vos droits sur vos données personnelles
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées et, lorsque les conditions sont réunies, obtenir l'accès à ces données.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou la complétion de données incomplètes.
Droit à l'effacement
Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la réglementation.
Droit à la limitation
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que l'utilisation de vos données personnelles soit temporairement limitée.
Droit d'opposition
Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
Droit à la portabilité
Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont remplies, vous pouvez demander la réception de certaines données personnelles dans un format permettant leur transmission à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer votre consentement
Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci dans les conditions applicables. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
11. Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits ou poser une question concernant la protection de vos données personnelles en contactant notre service client.
Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d'indiquer clairement le droit que vous souhaitez exercer ainsi que les informations utiles permettant de comprendre votre demande.
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons prendre des mesures raisonnables afin de vérifier l'identité de la personne à l'origine de la demande.
Nous vous recommandons de ne jamais envoyer de mot de passe, de code d'authentification ou de numéro complet de carte bancaire dans le cadre d'une demande relative à vos droits.
Les modalités détaillées relatives à l'exercice de vos droits sont également précisées dans notre Politique de confidentialité.
12. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données personnelles n'ont pas été respectés, vous pouvez d'abord nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.
Vous disposez également, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Pour la France, l'autorité nationale compétente en matière de protection des données est la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
13. Conservation et suppression des données
La durée de conservation d'une donnée personnelle dépend notamment de sa finalité, de la nature de la relation concernée, des obligations légales applicables et de la nécessité de conserver certains éléments pour établir, exercer ou défendre des droits.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu'aucune obligation ou justification légitime ne nécessite leur conservation, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou faire l'objet de mesures appropriées conformément aux règles applicables.
14. Protection des données des personnes mineures
Nous n'avons pas pour objectif de collecter intentionnellement des données personnelles qui ne seraient pas nécessaires concernant des personnes mineures.
Si vous estimez que des données personnelles ont été communiquées dans des circonstances qui ne sont pas appropriées, vous pouvez contacter notre service client afin que la situation puisse être examinée.
15. Relation avec les autres documents du site
La présente page présente les principes généraux que nous appliquons en matière de protection des données personnelles.
Pour connaître les informations détaillées relatives aux traitements de données effectués lors de l'utilisation du site, veuillez consulter la Politique de confidentialité.
Pour les règles spécifiques relatives aux cookies et technologies similaires, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.
Pour les informations relatives aux commandes, aux livraisons, aux annulations, aux retours et aux remboursements, veuillez consulter les politiques correspondantes disponibles sur le site.
16. Mise à jour de la présente page
Nos pratiques peuvent évoluer en fonction des fonctionnalités proposées, de notre organisation, des services utilisés ou des exigences légales et réglementaires applicables.
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons mettre à jour la présente page afin de refléter ces évolutions.
La date de dernière mise à jour est indiquée sous le titre de la présente page.
17. Nous contacter
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre service client :
E-mail : contact@sarruneera.com
Téléphone : +1 (248) 690-6251
Adresse : 2770 Park Ave, Detroit, MI 48201, États-Unis
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale)